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    1. 联系我们

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      售后服务

         1. 设备清点及调试
         1.1货物清点:
         1.1.1设备到货后买方应及时与我司联系亚博全网网站亚博全网网站,确认装箱数量后方能签收亚博全网网站亚博全网网站,并须与我司确认放置、储存地点和环境,否则若有货物缺失亚博全网网站亚博全网网站、损坏我司不承担任何责任亚博全网网站亚博全网网站;
         1.1.2在我司技术工程师到达前,买方切勿自行开箱亚博全网网站;
         1.1.3我司技术工程师到达后,会同买方开箱清点货物,并与合同对照亚博全网网站,之后双方人员在货物清点确认单上签字亚博全网网站;
         1.2设备调试:
         1.2.1货物清点无误后亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,我司工程师进行设备组装调试亚博全网网站,确认设备运转正常亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,性能稳定亚博全网网站亚博全网网站。
         1.2.2我司工程师进行设备安装调试时亚博全网网站亚博全网网站,买方应给予相应配合协助亚博全网网站,例如:提供场地,安排人员配合亚博全网网站;
         2. 设备培训
         2.1设备调试完成后亚博全网网站亚博全网网站,我司工程师通知买方安排相关人员接受培训亚博全网网站。
         2.2买方收到我司培训通知后安排相关人员接受培训,参加培训人员在签到单上签字确认亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站。
      注:买方应尽可能安排所有的相关实验检测人员接受培训亚博全网网站,以免将来买方人员调动而导致新的操作人员不掌握设备的使用技能。
         2.3我司根据参加培训人员的业务基础,按实际情况调整培训计划亚博全网网站,确保参加培训的人员都能熟练掌握相关技能亚博全网网站。
         2.3.1理论培训:
         我司工程为买方参加培训的人员进行理论培训亚博全网网站,对实验理论、设备工作原理进行讲解,让参加培训的人员更全面的了解设备,对以后的使用打好基础。
         2.3.2设备操作培训:
         我司工程师为买方参加培训的人员进行详细的操作讲解亚博全网网站,让其对设备的操作有个初步的认识,为实际操作培训打好基础。
         2.3.4实际操作培训:
         在进行了理论方面的培训后亚博全网网站,我司工程师为买方参加培训的人员进行实际操作培训亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,为其做上机操作示范亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,使其更直观的了解设备的操作流程和操作细节亚博全网网站亚博全网网站,并给所有人员单独操作的机会亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,我司工程师会在一旁做相应指导亚博全网网站亚博全网网站。
         2.3.6设备保养培训:
         操作培训结束后亚博全网网站,我司工程师将为买方参加培训的人员对设备保养和日常维护知识进行培训亚博全网网站亚博全网网站,以确保设备的性能和运行稳定亚博全网网站,并延长设备的使用寿命亚博全网网站亚博全网网站。
         2.4设备培训时亚博全网网站,用户须予以配合亚博全网网站亚博全网网站,尽可能安排所有相关人员参加培训亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,参加培训的人员须在签到单上签字亚博全网网站,培训结束后须在培训确认单上签字,确认接受过我司的培训并掌握相关技能亚博全网网站。如参加培训的人员没有掌握相关技能亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,应向我司技术工程师言明亚博全网网站,要求技术工程师再次培训亚博全网网站亚博全网网站亚博全网网站,直至掌握亚博全网网站!否则亚博全网网站,则被视为已经掌握培训内容亚博全网网站!
         3. 售后服务
         3.1提供本项目招标文件中要求的相关服务内容亚博全网网站。
         3.2本次投标设备的质量******期为设备交付验收后的1年亚博全网网站,我司在设备质保期内对设备进行免费保修(人为故障酌情收费),质保期后继续提供服务支持亚博全网网站,终身维修亚博全网网站,仅收取低廉的成本费亚博全网网站。
         3.3我司对故障和问题售后服务响应时间为收到通知后8小时内, 48小时到达现场亚博全网网站亚博全网网站。 

         3.4我司将及时为买方提供设备零配件亚博全网网站,并提供产品升级服务亚博全网网站亚博全网网站。

         3.5投诉及建议手机:13408014321亚博全网网站,座机:028-87021007

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